首页 > 本站资讯 >新闻内容

租客网:租赁中介面临的“潜在风险”

来源:租客网 2020年04月26日 15:19

如今,房屋租赁行业日趋繁华,尤其是在国家“租售同权”等一系列的措施颁布后,房屋租赁的纠纷更如井喷般涌现,其实这些“纠纷”是由外部原因和内部原因组成的,外部的政策变动是不可控的,而内部的管理等引发的问题,确实是可以规避的。

比如租客网就对企业内部,以及中介加盟商的管理制定了,规范、标准的管理体系。

目前房屋租赁中介机构所面临的潜在“风险”,具体有以下几类;

1.房源调查及描述不准确引起的风险;

2.不良客户带来的风险;

3.经纪人乱承诺引起的风险;

4.交易资金监管不当引起的风险;

5.经纪人的道德问题。

为了防止遇到由此类内部问题,引发不必要的风险,租客网对内部进行更严格的管理,具体如下。

制定统一标准化的文本;

租客网以及加盟商所用的文本(包括合同、协议、等),统一标准,装订成册,并公开,让所有的客户知道租客网标准文本的样式。防止内部部分经纪人出现对客户乱承诺的问题。

对负责人及店长进行培训

为了保证业务操作的规范,以及服务的专业性,防范由业务操作不规范引起的风险,中介公司必须对各个分店的责任人进行培训。包括上岗前的系统培训,岗前培训主要针对业务的流程,以及涉及的问题进行详细的讲解。

除此之外还有不定期的培训,除了提高业务的规范,以及服务,更是为鼓舞员工的工作激情。

权限的控制与分配管理

租客网根据每一项事务的涉及面、重要程度等进行分类,然后将各类事务分配予相关的工作人员负责处理。所有责任人的权限必须明确、清晰,尽量让每一项事务皆有专人负责,以便激发工作人员的责任感,使他们既能保证处理质量,又能保证工作效率,而且在出现问题时,能及时找到对应负责人,杜绝所有浑水摸鱼的行为存在。

目标任务及奖励制度

每个经纪人都要为自己设定一个工作目标,例如,这个月一定要成交多少单,带看多少次等,也可以以周为单位,并设定任务完成的相应奖励制度,目的在与激发经济人的工作激情,促进经纪人与店面共同发展。

任何企业内部的管理都是十分重要的,租客网十分重视内部管理,努力打造更专业,更优质的团队!


关键字:

相关推荐

租客网:打造属于年轻租客生活的新天地

年轻人,身上有说走就走的性格,对于他们来说,生活是用来享受、欢乐的。年轻人,喜欢合居,热闹、party是永远谈不尽的话题。年轻人,爱交朋友、爱尝试,吃喝玩乐更是生活中不可缺少的部分。年轻人对租房最大的需求是什么?是装修精美,配套设施齐全,还是地理位置优越,交通便利?其实对于年轻人来说,租房时最重要的并不在与物质方面的享受,更在于精神方面,他们的精神需求,已经超过了物质需求。深知年轻租客的需求,租客网通过质量、服务双重保障,为年轻人打造了一片属于他们的天地,属于他们的生活方式。而据笔者了解,在此背景之下,租赁行业的“独角兽”——租客网,在自身租赁业务得到高速发展,并一直帮助租客这个群体解决问题的同时,又有了新的“大动作”——开展“租客惠”项目。“租客惠”是什么?顾名思义“租客惠”是一个能够帮助所有租客带去实惠,并且带去便利的项目。租客网的所有会员可以享受到优惠商家的推送,“租客惠”无需提前预定,或消费指定产品,使用“租客惠”可以直接享受到买单时的优惠,并且不限次数,优惠幅度更大。“租客惠”项目,不仅能为租客带去实惠与便捷,对于商家、公寓运营商以及写字楼运营商来说都是一个很好的机遇。首先,商家入驻“租客惠”,可以得到品牌曝光度的全面提升,当租客在使用“租客惠”时,每浏览一次,对于商家来说都是一种宣传,其次商家还可以借助租客网平台的影响力,进一步推广自身品牌,扩大品牌知名度。而且租客网平台还拥有众多用户流量,选择加入“租客惠”对商家来说,最重要的是能够带来营业额的上涨。其实,不止是“租客惠”项目,为了更全面的为年轻租客提供高品质的租住服务,提升租客们租赁时的体验感,租客网一直在不断为年轻人打造专属的租客文化,从文化娱乐到运动健身,从物质保障到精神关爱,从提供一个优质无忧的住所到吃喝玩乐全有,到方便又优惠的“租客惠”……租客网让所有租客享受的不仅仅是租住空间,还有文化与关爱,让租房变得简单和快乐。

2020年04月29日 13:47

租客网:不仅仅是一杯咖啡的生意

打破传统,创新发展房屋中介行业,“来回奔波”已经成了这个行业从业者特点,经纪人们每天的工作就是往来于房东与租客之间,起到连接作用,将有意愿的双方连接在一起。以往经纪人们与客户谈合作,并没有一个正规化的场所,有的甚至只是在路边、街口随意交谈,严重影响了经纪人的工作效率。你是不是也曾幻想着,如果能在一个正规优雅的环境里交流该有多好?其实不用幻想,租客网已经将这以“幻想”变为了“现实”!目前租客网已与部分咖啡店达成协议,联合咖啡店为租客网旗下所有经纪人,打造一个舒适的线下交流沟通场所,以此来提高租客网旗下经纪人的工作效率,租客网这一创新打破传统概念里经纪人忙碌却没有正规交流场所的尴尬!目前租客网与咖啡店的合作项目,还在持续招募咖啡店中!抓住机遇,打造特色21世纪是网络信息大爆炸的时代,在互联网的冲击和咖啡行业自身竞争日益激烈的今天,各家咖啡店都在产品和服务上都在推陈出新,各出高招。例如近两年来广受欢迎的“猫咖”,就创新的将慵懒的猫与香醇的咖啡结合在一起,店内饲养很多可爱的猫咪,甚至还有“猫侍应”,对于各大资深“铲屎官”来说,“猫咖”对他们有足够的诱惑力,也是猫咖潜在的客户群体。还有装修风格二次元,服务员身穿女仆装的“女仆咖啡店”,也是极具特色,当一群身穿女仆装、头戴猫耳的可爱女孩子对着你说:“欢迎回来,主人!”,这种真实可感的氛围,会营造出一种进入二次元世界的体验,这就是二次元主题餐饮店的魅力所在。而这类咖啡店的潜在客户群体就是沉迷“二次元”世界的宅男腐女们。总结这些特色咖啡店,定位明确有自身独特的经营特点,并且有确定的潜在客户群体,所以吸收经验并总结,咖啡店想要长期持久的发展,必须具备自身对的经营特色,所有租客网此次联合各大咖啡店合作,对于咖啡店来说也是一个不可错过并且十分难得的好机会。牵手租客,优势重重对于咖啡店来说,与租客网合作是“零投入”带来“高收入”,当咖啡店成为租客网的线下交流中心之后,租客网所有员工在咖啡店来的消费由租客网方全部承担,这无疑是为咖啡店提供了稳定的客户群体,并且塑造了自身的经营特色,为咖啡店贴上了“商务”这一标签。除了与租客网合作可直接带来营业额上涨这一优势,租客网还为所有合作咖啡店实行线上线下全方位的推广。线下租客网会在旗下几千家公寓方进行全面的海报传单宣传,线上租客网会利用自身丰富的媒体资源帮助咖啡店以新闻源的方式进行推广,全方位提高品牌知名度,深度挖掘潜在客户!除此之外,咖啡店还会成为租客网合作信用卡的线下福利场所,提高咖啡店的档次!携手共进,筑梦未来选择租客网,给自己一个打造“特色”的机会,未来租客网定会继续为合作咖啡店传输能量,建立互利共赢的合作模式,携手共进,共创未来!

2020年04月26日 14:00

租客网招聘人事行政专员

经验和学历:1-3年、大专岗位职责:行政兼秘书:1.协助总裁对公司运作与各职能部门管理、协调内部关系;2.配合总裁处理外部公共关系,参与公司大型公关活动的策划、安排、组织等工作;懂得商务礼仪并做好商务接待工作,需要一定的金融知识和英语口语能力;3.配合总裁行程,安排各项高层会议的日程与议程,撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要;4.检查、督促各部门对总裁布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况,实时反馈;5.负责总裁有关文件的起草、修改、审核,整理各类文书、函件及其他材料,负责总裁文件的督办、处理和反馈,安排总裁的各项行程时间。人事:人力资源六大模块的协助与管理岗位要求:1.大专及以上学历,法律、工商管理或人力资源专业的优先,有2-3年左右相关工作经验,年龄24-35;2.擅长报告、制度、流程、标准及会议纪要等各类、文件的撰写能力,文字功底深厚;会PS、做PPT功底深厚的优先;3.具备优秀的沟通、公关、协调、谈判能力,能够独当一面;思维敏捷,语言表达及沟通能力强,能承受一定的工作压力,拥有敏锐的洞察力,有较强的执行力、综合协调能力、公关社交能力;4.熟悉国家互联网、金融、地产等有关政策法规以及相关业务知识优先。租客网zuke.com,以“好生活,租着过”为时尚理念,以让租客“租着过,更自由”为目标,秉承着“脚踏实地做事,实实惠惠服务”的原则,全面服务租客,做好服务型平台。客服专线4006-222-222,为更好服务租客,租客网欢迎您的加入一起做租客,让租客网真正成为租客的租客网。温馨提示:面试前请先去租客网官方网站注册平台账号了解公司相关业务。租客网官方网址为www.zuke.com,简历投递网址为https://m.zuke.com/job/,如有疑问,请致电租客网官方电话0755-22090000或客服电话4006-222222。

2020年04月20日 10:52